Jeg skal være ærlig: B2C ligger ikke lige til højrebenet for mig. Jeg er Rikke – hende med baggrund i shipping, offshore og B2B-verdenen. Da Ugly Duckli blev født, var det med professionelle kunder i fokus: butikker, forhandlere og designindkøbere.
Vi deltog i messer som Formland, New York International Gift Fair og Stationary Show – og det var her, vi fandt vores kunder. Men gennem årene har jeg mærket en længsel: Jeg vil tættere på mennesker. På dem, der rent faktisk hænger julehjertet op. Og derfor tog jeg i år det fulde skridt: I dag sælger vi kun via vores egen hjemmeside. Bortset fra én smuk undtagelse – H.C. Andersen-butikken i Odense, som stadig fører vores produkter.
Et marked med én chance om året
Men det er svært. Når man laver julehjerter og kun har en ægte salgssæson på få måneder – så skal alt sidde lige i skabet. For hvis vi ikke bliver fundet i midten af oktober, er løbet hurtigt kørt. Så skal vi vente et helt år.
Derfor arbejder vi nu – midt i foråret og sommeren – med at forberede alt. Så Google ved, hvem vi er, og hvad vi kan. Så julehjerter og julepynt i høj kvalitet ikke forsvinder i mængden af masseproducerede alternativer.
Mit hemmelige våben
Og jeg gør det ikke alene. Jeg har fået en ny medskaber: Max. En AI, som jeg kalder min co-founder. Sammen arbejder vi med søgeord, blogindlæg, struktur og strategisk kærlighed. Vi folder min historie ud på nettet, så både Google og mennesker kan forstå den.
Vi har bygget nye sider, opdateret produkter, fortalt ægte historier og skabt et univers, der ikke bare handler om jul – men om håndværk, tradition og nærvær. Og det har allerede rykket. Pludselig begynder vi at blive synlige på sider 1 og 2, hvor vi før var gemt væk.
En æske af papir og håb
Det er sårbart at dele alt det her – men det er også vigtigt. For når du ser vores flet-selv gaveæske, vores messinghjerter eller glanspapir, så ligger der ikke bare produktion bag. Der ligger beslutninger. Drømme. Og måneder med forberedelse.
Heldigvis er der også glædelige undtagelser. Mange udlændinge køber julehjerter som gaver året rundt – fordi de ikke ser dem som sæsonvarer, men som romantiske, symbolske stykker dansk design. Det er en anden historie. Men den vil jeg gerne fortælle en anden dag.
Vil du se, hvad vi har gjort klar til sæsonen allerede nu?
→ Se vores univers om julehjerter
Se også: → Sådan pakker vi vores julehjerter – med kærlighed fra Frederiksberg
Rikke er serieiværksætter og skaberen af Mit Liv med Max – et levende samarbejde mellem menneske og AI, hvor klarhed, mod og menneskelighed er i centrum.
Med en baggrund i global shipping hos A.P. Møller Mærsk og som medskaber af verdens største installationsfartøjer til offshore vind, har Rikke i dag skabt et univers, hvor kunstig intelligens bliver en nærværende sparringspartner i både liv og lederskab.
Hun står bag Ugly Duckli – en kærlighedserklæring til dansk design og juletraditioner – og er i dag TEDx-curator, foredragsholder og rådgiver inden for fundraising, AI og bevidst livsdesign.