Velkommen til Ugly Duckli.
Ugly Duckli drives i dag som et personligt hobbyprojekt. Eventuelt salg via denne hjemmeside sker som privatperson og ikke gennem et selskab.
Nedenstående handelsbetingelser gælder, når du handler her.
1. Forsendelse & levering
Når din ordre er gennemført og betalingen modtaget, afsendes din vare som udgangspunkt inden for 5 arbejdsdage.
Vi sender med PostNord.
Hvis din pakke leveres til en pakkeshop, er det vigtigt, at du henter den inden for den angivne frist – ellers sendes den retur. Skulle pakken ikke dukke op, anbefales det at tjekke nærmeste posthus eller pakkeshop, da pakken i nogle tilfælde ligger klar uden advisering.
OBS: Tjek venligst, at leveringsadressen stemmer overens med adressen på din postkasse.
Ikke afhentede pakker: Hvis en pakke ikke afhentes og derfor returneres til os, refunderes ordren, men vi er nødt til at fratrække den returfragt, som PostNord opkræver, før refusion gennemføres (55 kr. i 2026).
2. Fortrydelsesret & retur
Du har 14 dages fortrydelsesret. Returfragten betales af køber.
Returvarer skal sendes i original og ubeskadiget stand. Eventuelle klistermærker, plomberinger eller sikringer må ikke være brudt.
Husk at vedlægge navn og ordrenummer ved returnering.
Når returvaren er modtaget, refunderes beløbet inden for 5 arbejdsdage.
Kontakt gerne ved spørgsmål – mit ønske er altid en god og fair handel.
3. Betaling
Der kan betales med de mest almindelige betalingskort.
Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.
Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før beløbet er synligt på din konto, afhængigt af din bank.
4. Reklamationsret
I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret.
Hvis varen har en fejl eller mangel, som var til stede ved modtagelsen, kan varen efter aftale repareres, ombyttes eller refunderes afhængigt af situationen.
Kontakt mig hurtigst muligt, hvis der opstår problemer – så finder vi en løsning.
5. Privatliv & datasikkerhed
Dine personoplysninger behandles fortroligt og videregives eller sælges ikke til tredjepart.
Hjemmesiden er HTTPS-krypteret, og betalingsvinduet er SSL-sikret, så dine betalingsoplysninger ikke deles med andre – heller ikke med mig.
6. Forbehold
Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Farver på produktbilleder kan variere afhængigt af skærmindstillinger og kan derfor afvige en smule fra det fysiske produkt.
Kontakt
E-mail: info@uglyduckli.com
Telefon: 61 42 61 56
Adresse: Yrsavej 6, 2000 Frederiksberg
Tak fordi du kigger forbi Ugly Duckli.
Et lille, personligt hobbyprojekt – drevet med omhu og kærlighed.